Pastikan ia bersih. Mesin penyalin yang kotor adalah mesin fotokopi yang tidak berkesan. Kotoran boleh masuk ke dalam penggelek dan menyebabkan “slippage”, yang bermaksud kertas tidak dapat mencengkam kertas untuk menariknya melalui mesin untuk mencetak, menyalin, atau mengimbas. Kotoran di pelat (itulah kaca besar) boleh menyebabkan bintik pada salinan dan juga mengganggu OCR jika anda mengimbas dokumen.
Sekiranya anda menyedari bahawa mesin yang sama terus mengalami kesalahan yang sama, hubungi rakan servis anda untuk melihat mesinnya selesai.
